ご予約・キャンセルについて

Self-Engineering-Artセルフエンジニアリングアート（SEA）のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆さまに安心してセッションやサポートをご利用いただけるよう、ご予約に関するご案内をまとめております。

ご予約前にご確認いただきますようお願いいたします。

ご予約について

当サービスは完全予約制となっております。

ご予約フォーム・LINE・メール等からお申し込みいただき、日程確認およびお支払い確認後にご予約確定となります。

なお、ご予約状況によってはご希望日時に添えない場合がありますのでご了承ください。

お支払いについて

サービス料金は事前決済制となっております。

お支払い方法は、Squre決済・銀行振込等をご利用いただけます。

銀行振込の場合、振込手数料はご負担をお願いいたします。

お支払いのご案内後、指定期日までにご入金が確認できない場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合があります。

セッション準備について

当サービスでは、ご予約内容やご相談内容をもとに事前準備を行っております。

必要に応じて、

• セッション設計
• 資料確認
• 事前分析
• ご相談内容の整理

などを実施しております。

そのため、ご予約枠だけでなく事前準備時間も確保しておりますことをご理解いただけますと幸いです。

日程変更について

ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

前日までの日程変更につきましては、可能な範囲で対応させていただきます。

体調不良やご家庭の事情など、やむを得ない場合もお気軽にご相談ください。

キャンセルについて

ご予約枠の確保および事前準備の都合上、キャンセルにつきましては以下の対応とさせていただいております。

• 前日までのキャンセル：無料
• 当日キャンセル：料金の50%
• 無断キャンセル：料金の100%

あらかじめご了承ください。

返金について

サービスの性質上、セッション実施後の返金は承っておりません。

また、以下の場合につきましては、返金対象外となります。

• 当日キャンセル
• 無断キャンセル
• お客様都合による途中終了

ただし、

• 運営側都合
• システム障害
• 通信障害等により、正常なサービス提供が困難となった場合

につきましては、状況に応じて日程変更または返金にて対応いたします。

なお、返金が発生する場合、決済手数料・振込手数料等を差し引いてのご返金となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

遅刻について

遅れる場合は、できるだけ事前にご連絡をお願いいたします。

ご予約時間を過ぎた場合でもセッションは可能ですが、後のご予約状況により終了時間の延長ができない場合があります。

その際はセッション時間が短くなる場合がありますのでご了承ください。

オンラインセッションについて

オンラインセッションは、ZoomまたはLINE通話等を利用して実施いたします。

通信環境の安定した場所からご参加ください。

通信トラブルが発生した場合は、状況に応じて再接続や日程調整等の対応を行います。

サービスの性質について

当サービスは、

• 自己理解
• 人生整理
• 思考整理
• 心と身体のバランス調整
• 自己成長支援

を目的としたサポートサービスです。

医療行為・診断行為・治療行為ではありません。

また、特定の結果や効果を保証するものではありません。

最終的な判断や行動はご自身の意思と責任のもとで行っていただきますようお願いいたします。

お願い

安心してお話しいただける場づくりを大切にしております。

他のお客様のご予約機会を守るためにも、日程変更やキャンセルが必要になった際は、お早めのご連絡をお願いいたします。

皆さまとのご縁に感謝し、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

「自分の内なるコンパスを見つけ、自らの人生を整えていくために」